FAQ - Häufig gestellte Fragen zur eZeitung

Lesezeichen richtig setzen / Die eZeitung öffnet nicht den aktuellen Tag

eZeitungs Website für Desktop und Browser

Überprüfen Sie die URL des Lesezeichens

Sie sollten beim Aufrufen der eZeitung immer direkt die Ausgabe des aktuellen Tages sehen. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall ist, sollten Sie Ihr Lesezeichen anpassen. Damit Sie nach Klick auf Ihr Lesezeichen immer den aktuellen Tag erhalten, können Sie wie folgt vorgehen:

1. Überprüfen Sie die Internetadresse (URL), die Sie in Ihrem Lesezeichen hinterlegt haben. Wenn diese ein Datum enthält (z.B. 2019-07-12), wird immer die eZeitung dieses Datums aufgerufen.

2. Ändern Sie die Internetadresse (URL) Ihres Lesezeichens auf folgende Internetadresse: https://ezeitung.swp.de/.

Die eZeitung verbraucht unterwegs Datenvolumen

Wenn Sie die eZeitung über den Browser (https://ezeitung.swp.de/) aufrufen, verbraucht die eZeitung das Datenvolumen Ihres Mobilgeräts, solange Sie nicht im W-Lan sind.

Sie können einzelne Seiten herunterladen, solange Sie im W-Lan sind, und dann später offline lesen. Eine Anleitung dazu finden Sie in diesem FAQ unter Wie benutze ich die eZeitung? > Herunterladen von einzelnen Seiten als PDF.

Wenn Sie die ganze Ausgabe herunterladen möchten, um diese offline zu lesen, können Sie dies in der App tun. Die App finden Sie hier:

● iOS: https://apps.apple.com/de/app/s%C3%BCdwest-presse/id1446274965

● Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.test.swp&hl=de


Hier finden Sie weitere FAQs zur eZeitung:

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Unser Kundenservice ist für Sie da

Füllen Sie dieses Formular aus. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Oder rufen Sie an unter +49 800 200 23 45 (Anruf kostenlos).

Wenn die Schrift oder die Darstellung der eZeitung zu klein ist, haben Sie mehrere Möglichkeiten, dies zu beheben.

Sie können die Artikel im Artikelmodus aufrufen und dort die Schriftgröße vergrößern. Eine Anleitung dazu finden Sie in diesem FAQ unter Wie benutze ich die eZeitung? > Lesemodus benutzen und hier: Schriftgröße im Lesemodus anpassen.

Weiterhin können Sie einzelne Artikelseiten auch herunterladen und dann in Ihrem PDF-Reader vergrößern. Eine Anleitung dazu finden Sie in diesem FAQ unter Herunterladen von einzelnen Seiten als PDF.

Ansonsten können Sie noch die Ansicht im Browser vergrößern. 
Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Windows:

1. Halten Sie die Taste [STRG] gedrückt und drücken Sie dann mehrmals die Taste [+], bis die Ansicht die gewünschte Größe erreicht hat.



Beispiel-Screenshot Google Chrome

Alternativ können Sie auch über Ihre Browser-Einstellungen die Seite vergrößern. Dies ist allerdings von Browser zu Browser unterschiedlich.

Mac OS X, Safari:

1. Wählen Sie Safari > Einstellungen für diese Website.

2. Klicken Sie auf das Einblendmenü Seitenzoom und wählen Sie eine der darin enthaltenen Optionen aus.

→ Safari merkt sich die Zoomstufe, wenn Sie zur Website zurückkehren.

Das Menü ist zu groß / Das Datum kann nicht eingestellt werden

Menü verkleinern

Wenn Sie im Browser zu nah heranzoomen, kann dies dazu führen, dass die Navigation zu groß ist und nicht mehr im vollen Umfang genutzt werden kann. Zum Beispiel können Sie dann im Kalender nicht mehr alle Kalenderdaten auswählen. Außerdem nimmt die Navigation dann sehr viel Platz des Bildschirmes ein.

Um dies zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

Windows:

1. Halten Sie die Taste [STRG] gedrückt und drücken Sie dann mehrmals die Taste [-], bis die Ansicht die gewünschte Größe erreicht hat.



Beispiel-Screenshot Google Chrome

Alternativ können Sie auch über Ihre Browser-Einstellungen die Seite verkleinern. Dies ist allerdings von Browser zu Browser unterschiedlich.

2. Überprüfen Sie nun, ob Sie den Kalender vollständig ausklappen können und dieser nicht abgeschnitten wird.








Mac OS X, Safari:

1. Wählen Sie Safari > Einstellungen für diese Website.

2. Klicken Sie auf das Einblendmenü Seitenzoom und wählen Sie eine der darin enthaltenen Optionen aus.

3. Überprüfen Sie nun, ob Sie den Kalender vollständig ausklappen können und dieser nicht abgeschnitten wird.








→ Safari merkt sich die Zoomstufe, wenn Sie zur Website zurückkehren.

Wenn Ihnen die Schriftgröße nun zu klein sein sollte, lesen Sie den Abschnitt Die Schrift oder Darstellung ist zu klein in diesem FAQ.

Seiten fehlen / Im Lesemodus werden Seiten übersprungen

Wenn Sie sich im Lesemodus befinden und auf den Button Nächste Seite klicken, werden manchmal Seiten übersprungen, auf denen sich keine Artikel befinden, die im Lesemodus gelesen werden können.

Wenn sich also auf einer Seite nur Anzeigen befinden, wird diese Seite im Lesemodus übersprungen, wenn Sie auf den Button Nächste Seite klicken. Wenn Sie die Anzeigenseite lesen möchten, gehen Sie wie folgt vor.

1. Verlassen Sie den Lesemodus, in dem Sie auf das Logo SÜDWEST PRESSE klicken.



2. Nutzen Sie den Button Anordnung +, um die Seite heranzuzoomen, bis Sie die Seiten lesen können.



3. Scrollen Sie zur der Anzeigenseite, die Sie lesen möchten.

















→ Nun können Sie die Anzeigenseite lesen oder alternativ herunterladen.

Themen in diesem FAQ

Wie benutze ich die eZeitung?

Lesemodus benutzen und durch die Zeitung navigieren

Im Lesemodus haben Sie die Möglichkeit, die Schriftgröße von Artikeln anzupassen. Auch erweiterte Inhalte wie Bildergalerien oder Videos werden nur hier angezeigt. Gehen Sie zum Lesen im Lesemodus wie folgt vor:

1. Fahren Sie mit der Maus über den Artikel, den Sie lesen möchten. Der Artikel wird blau hinterlegt:













2. Klicken Sie den Artikel an. Der Artikel öffnet sich im Lesemodus:
















Hier können Sie den Artikel für Bildschirme optimiert lesen, die Schriftgröße einstellen sowie zugehörige Fotos und Videos ansehen. 

3. Navigieren Sie von hier auf andere Artikel der Seite














In der Seitenvorschau rechts oben können Sie auf einen anderen Artikel klicken, den Sie lesen möchten. Auch hier gibt es die blaue Hinterlegung beim Darüberfahren mit der Maus. Dies gibt einen Hinweis darauf, welche Seite gerade ausgewählt ist, bzw. welche Seitenbereiche anklickbar sind. Im Seiten-Inhalte Menü rechts unten finden Sie eine Liste mit allen Artikeln, die sich auf der jeweiligen Seite befinden. Auch diese können Sie anklicken.

4. Navigieren Sie von hier auf andere Seiten bzw. wählen Sie eine bestimmte Seite aus

Sie können nun über die Buttons Vorherige Seite und Nächste Seite in der oberen Navigationsleiste durch die Zeitung navigieren. 





Ebenso können Sie über die Navigation Gewählte Seite in der Mitte der Navigationsleiste eine Seitenübersicht öffnen und darüber auf bestimmte Seiten navigieren.












5. So gelangen Sie zurück zur Seitenübersicht

Wenn Sie sich schon im Artikelmodus befinden, klicken Sie dazu am besten auf den blauen Button unten in der Mitte Zur Startseite, dann gelangen Sie zurück zur Seitenübersicht. Alternativ können Sie auch die Website neu öffnen bzw. Ihr Lesezeichen öffnen.

Ein Tipp: Mit einem Klick auf das Südwest Presse-Logo gelangen Sie immer schnell zurück zur Seitenübersicht/Startseite.

Herunterladen von einzelnen Seiten als PDF

Sie können einzelne Seiten herunterladen, um diese zum Beispiel auszudrucken, hochauflösend zu lesen oder für Ihre persönlichen Unterlagen zu archivieren.

Mit einem Klick auf das Download-Symbol auf der gewünschten Seite, wird der Download automatisch gestartet. Die heruntergeladene Datei finden Sie nach Beendigung des Downloads in Ihrem „Downloads“- Ordner.

Das Download-Symbol finden Sie auf jeder Seite unten rechts:










Wenn Sie die ganze Ausgabe herunterladen möchten, um diese offline zu lesen, können Sie dies in der App tun. Die App finden Sie hier:

● iOS: https://apps.apple.com/de/app/s%C3%BCdwest-presse/id1446274965

● Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.test.swp&hl=de

Die Schrift oder Darstellung ist zu klein

Die Schriftgröße im Lesemodus anpassen

Im Lesemodus können Sie die Schriftgröße einfach anpassen. Mit dem AA-Button zwischen dem Bild und dem Artikel können Sie die Schriftgröße wählen:









Sie können zwischen den Schriftgrößen S, M, L und XL auswählen, wobei S die kleinste Schriftgröße ist und XL die größte Schriftgröße.

Unser Kundenservice ist für Sie da

Wir konnten Ihre Frage nicht klären oder Sie haben ein technisches Problem? 

Senden Sie uns eine E-Mail an digitalservice@swp.de oder rufen Sie an unter +49 800 200 23 45 (Anruf kostenlos).

Die gewählte Ausgabe ist derzeit nicht verfügbar

Ausgaben, die älter als 60 Tage sind, sind vorübergehend nicht in der eZeitung verfügbar. Bald können Sie diese jedoch als PDF herunterladen.

Das Lesen einer Ausgabe im Online Lesemodus ist nur noch 60 Tage rückwirkend möglich. Ältere Ausgaben können zukünftig als komplettes PDF heruntergeladen werden. 

Warum ist das so? Dies hat den Vorteil, dass unsere eZeitung schneller wird, weil wir alte Daten nicht mehr dauerhaft vorhalten müssen. Sie als Nutzer haben weiterhin den Vorteil, dass Sie alte Ausgaben bequem auf Ihrem PC archivieren können.

Diese Funktion befindet sich aktuell noch in der Entwicklung und ist zeitnah für Sie verfügbar. Sobald diese Funktion verfügbar ist, werden Sie beim Öffnen einer älteren Ausgabe statt dieser Meldung einen Hinweis mit Download-Button erhalten.  

Erhalten Sie diese Meldung häufiger? 

Vermutlich haben Sie Ihr Lesezeichen auf einen Tag gesetzt, der über 60 Tage in der Vergangenheit liegt. Bitte prüfen Sie Ihr Lesezeichen. Eine Anleitung dazu finden Sie in diesem FAQ unter Lesezeichen richtig setzen / Die eZeitung öffnet nicht den aktuellen Tag.